Leveringspolitik
Forsendelsespolitik
Her finder du alle oplysninger om levering, behandlingstid, fragtpriser og ordresporing hos Nalivea.
Standardlevering
Pris: 39 DKK
Gratis levering ved køb over 349 DKK
Ekspreslevering
Pris: 79 DKK
Gratis levering ved køb over 499 DKK
Leveringsområder
Nalivea leverer i øjeblikket kun til Danmark.
Behandling af ordrer
Ordrer behandles normalt inden for 1–3 hverdage efter modtagelse af betaling.
Ordrer afgivet i weekender, på helligdage eller i perioder med høj aktivitet kan kræve ekstra behandlingstid.
Leveringstider
Når ordren er afsendt, leveres den normalt inden for 5–12 hverdage.
Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af logistiske forhold, transport, perioder med høj efterspørgsel eller andre forhold uden for vores kontrol.
Leveringsadresse
Kunden er ansvarlig for at angive korrekte leveringsoplysninger ved bestilling.
Nalivea kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger.
Levering kan ske til både fysiske adresser og postbokse, når transportøren tillader det.
Forsinkede leveringer
Forsinkelser kan forekomme på grund af:
- Perioder med høj efterspørgsel
- Helligdage
- Logistiske eller toldmæssige problemer
- Vejrforsinkelser
- Andre forhold uden for vores kontrol
Nalivea kan ikke holdes ansvarlig for ekstra leveringstid som følge af disse forhold.
Mistede eller ikke-leverede ordrer
Hvis en ordre ser ud til at være mistet eller ikke leveret, bedes kunden kontakte vores kundeservice på:
contact@naliveaskin.com
Hver situation vurderes individuelt for at finde en passende løsning.
Ordresporing
Hvis et trackingnummer er tilgængeligt, sendes det til kunden efter afsendelse af ordren.